O Spoleto contra ataca! A genialidade para contornar um problema.

spoleto

As redes sociais muitas vezes são utilizada para criticar muitas marcas e acontecimentos cotidianos.
Algumas vezes essas são por meio de paródias, e assim foi com a marca de fast food SPOLETO.
Há 2 semanas, um canal de paródias e comédia (PortalDosFundos) publicou um vídeo parodiando o “péssimo” atendimento do restaurante.

Veja:


Como forma de resposta a este vídeo e a toda a repercussão que o mesmo causou no ambiente digital, o Spoleto preparou um vídeo resposta.
Caros amigos, tenho que dizer que o vídeo beira a genialidade, por todo o seu conceito e estrutura.

Confiram:

Afinal, como qualquer negócio que existe atendimento, são pessoas lidando com pessoas, e todas tem o seu dia de fúria.
Clap Clap Clap para o Spoleto.

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@Mikebigode

15 frases que você ainda vai ouvir do atendimento…

Conversando com publicitários de outras agências, você percebe que o atendimento é como mãe, TUDO IGUAL, só muda o endereço!

Agora segue uma lista das frases mais [ABSURDAS] faladas por quase TODOS os atendimentos…

1. A arte tá aprovada. Só falta passar pelo gerente, diretor e presidente. Vá fechando o arquivo pra gráfica, assim adiantamos o serviço.

2. Tem como me mandar o arquivo até as 14h? Daí sobra mais tempo pra jogar minha Fazendinha.

3. Qual é o formato do broadside? Faz grande assim, ó.

4. Não sei…Pensei em fazer uma brincadeirinha com o logo deles. Tem como me passar mais alguns estudos e aplicações?

5. Ué, não é só adaptar o tamanho?

6. Vai fazendo a diagramação com o preview daquela imagem do site pago, depois a gente dá um jeito.

7. Briefing? Precisa? É apenas um anúncio de parabéns!

8. Acho que o cliente não vai gostar da palavra “carro”. Tem como mudar para “automóvel” ou “veículo”?

9. O cliente gostou muito do gif animado, parabéns. Ele tá me perguntando quando podemos adaptar essa mesma arte para o outdoor da campanha.

10. Acho que esse catálogo de 80 páginas pode ser todo em azul. Vai diagramando tudo, temos muita urgência nisso! Caso seja outra cor, eu te falo assim que eu sair da reunião com o cliente.

11. Esse roteiro é urgente urgentérrimo!!! Assim que você terminar, me manda no e-mail pessoal? Tenho médico às 14h, mas posso ver em casa.

12. Segue o briefing para o roteiro institucional do cliente: http://www.cliente.com.br

13. Imprimir em 4 cores?? Tá louco? Só nessa foto já contei 8 cores nesse folheto!

14. Péra aí!! Quanto mais de prazo você precisa pra fazer esse manualzinho de aplicação de marca? 40 minutos não é o bastante?

15. “O cliente pediu uma refação, coisa simples, ele só não gostou do conceito…”

Aí, enfim um dia, o publicitário se revolta, e perde a cabeça com o atendimento…

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@mikebigode

(Via: Odaires)

Ciladas Publicitárias – O Atendimento

https://i1.wp.com/aletp.com/wp-content/uploads/2009/07/vida-em-agencia-20.jpg

Um dia de fúria em que o Publicitário se revolta contra o atendimento…

“Porque ele está matando a gente…”

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@mikebigode